Корзина
Условия доставки и оплатыДоставка и оплата

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

+380 (97) 114-82-07
Офис без товара, Львов, Украина
Інтернет-магазин "Астрокомфорт"

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем, в том виде, в котором и был получен.

Товар, который подлежит возврату должен быть упакован в оригинальную упаковку и не иметь следов использования.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества:

Полная сумма заказа возвращается покупателю на карту Приват Банка, при получении данного товара компанией, или пересылается наложенным платежом Новой Почтой.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Срок гарантии на товары в нашем магазине, в соответствии с «Законом о защите прав потребителей», составляет от 6 до 12 месяцев (на некоторые категории — до 24 месяцев). Срок гарантии на конкретный товар указан в описании товара. 
Если в гарантийный период товар, который Вы купили в нашем интернет-магазине, вышел из строя по вине производителя, мы обменяем товар на аналогичный, осуществим его ремонт или вернем деньги.
На механические повреждения, неправильную эксплуатацию, в результате чего товар вышел из строя по вине покупателя, гарантия не распространяется!!!
***Обращаем Ваше внимание, что срок рассмотрения гарантийного случая, ремонт или замена Товара могут осуществляться в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента обращения и получения товара сервисным центром.