Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Астрокомфорт"

Шановний клієнт! Нам дуже прикро, що вийшла дана неприємна ситуація. Ми визнали нашу помилку, Ви повернули товар за наш рахунок і Вам повернули кошти за замовлення.
У нас на сайті є чітки умови отримання замовлення на новій пошті. Де прописано, що покупець зобов'язаний на Пошті перевірити товар на відповідність та можливі пошкодження. Коли відправлення вже винесли за межі поштового відділення, то наступні претензії щодо товару не приймаються, бо наразі важко вже встановити, що саме сталось з товаром і хто винний.
Ви не оглянули товар при отриманні!!! Погодились, що з ним все добре і винесли його за межі відділення і вже з дому надіслали претензію. І так, у поверненні вартості цієї доставки вам було відмовлено, бо ви не виконали умови перевірки товару при отриманні. Якщо при огляді у відділенні пошти ви бачите, що товар не відповідає замовленому, ви маєте повне право відмовитись від отримання та не платити кошти за доставку!