Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Астрокомфорт"
- ДмитроУгода на маркетплейсі Prom.ua
Спочатку зіштовхнувся зі складністю вибору на сайті подібних моделей крісел, заказав не зовсім ту модель червого крісла (ВN810), яку хотів... мало бути два синіх (В-810) і така ж модель червого... проплатив відразу... побачив що різні моделі, як прийшло повідомлення про формквання ТТН... ніхто попередньо не набрав і не уточнив по заказу, бо ж проплачено вже... постфактум вже зрозумів, на що звертати увагу... але пізно.
З магазину відзвонились коли написав, що зробив помилку в заказі... але сказали що крісло відправлено на їх власний склад і в НП заказані ТТН, тож міняти модель ніхто не стане.
Прийшли швидко.
Друге розчарування - червона модель (яку відмовились міняти) трохи бракована: невеликий дефект фанери знизу сидіння (просомлена назовні - тобто відбулось до обшивання екошкірою і нижньою підкладкою), відсутні отвори знизу на сидінні для кріплення підставки для ніг (хоча сама піставка з кріпленням і болтами в наявності в комплектації), відсутня нижня заглушка для кріплення сидіння, відсутні шайби (у синьої моделі вони є).
Отже зібрав синє крісло, там ніби норм. Червоне - з вище вказаними дефектами, та ще й без підставки, бо немає куди прикрутити наявні в комплектації запчастини.
Третє крісло ще не збирав. Сподіваюсь там все добре.
Модель із відносно дешевих на ринку, тож ціна-якість "може бути". Але те що не зміг приєднати підставку при її няавності розчарувало більше за всі інші дрібні недоліки.- Коментар продавця
Сидіння з браком замінили за свій рахунок, приносимо вибачення за тимчасові незручності.
- Дмитро
На наступний день представник зв'язався, уточнив суть браку, попросив зкинути фото та відео підтвердження. Відразу озвучили, що пришлють нове сідіння. Вчора забрав з Нової пошти. Сидіння цілісне, виглядає норм. Як з'явиться світло - збиратиму крісло. Магазину подяка за порядність і оперативність у вирішенні проблеми. Так розумію зірочки змінити не можу, на емоціях 3 * поставив (( Виявилось, що помилково. Магазин рекомендую: товар стандарт класу, належної якості, абсолютно конкурентної ціни, швидке обслуговування, порядність в роботі з покупцями.
- Коментар продавця
- Оксана П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Очень оперативно работает магази- быстро связались, быстро отправили. Товар полностью соответствует описанию. На сборку ушло полчаса. Сушилка очень удобная- устойчивая, мобильная, вместительная. 🍀
- Інна Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
дякую
- Кирил М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Стоит своих денег, советую
- Олег И.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- София С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
магазин хороший, крісло жодних дефектів немає, але виявилось незручним(
- Інна Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ангеліна Я.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ввічливі менеджери) Все дуже швидко відправили ✅ Я задоволена, однозначно рекомендую 🌺
- Надія П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Василь Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
